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Foire Aux Questions:
Qu’est ce que la page Bonus? Comment y accéder?
Lorsque vous achetez un Album en VPC ou en téléchargement vous obtenez un code figurant dans le livret de la pochette.
En rentrant ce code dans la page Bonus du site ( après vous être connecté via votre compte), vous aurez accès à des contenus inédits et exclusifs.
Au programme: des vidéos de concerts, des morceaux inédits, des remix, des partitions, des cours de guitares, des concours...
Les bonus seront alimentés de façon constante, nous vous invitons donc à vous connecter régulièrement et vous inscrire à notre newsletter dans la rubrique “ Votre compte“.
Est-ce les mêmes bonus pour chaque album?
Non bien sûr, chaque disque à un code différent vous permettant de vous connecter à sa propre page bonus.
Les éditions limitées comme l’album Digipack “Visions” de l’artiste Jean-Claude RAPIN vous offre encore plus de contenu inédit et exclusif que la version classique de l’album par exemple.
Que représentent les différents formats présents sur la page music-shop?
Le site e-musica est une surface de téléchargement légale proposant d’acquérir des titres de façon individuelle ou encore des albums entiers des artistes du label à divers formats.
Qu’est-ce que le format mp3?
Le format mp3 est un algorithme de compression audio capable de réduire la quantité de données nécessaires pour restituer de l’audio mais qui, pour l’auditeur, ressemble à une reproduction du son original non compressé.
Ce format est un standard pour la diffusion de musique sur internet. Il réduit la taille des morceaux pour un téléchargement plus rapide et offre la possibilité de stocker de grandes quantités de morceaux sur votre ordinateur ou lecteur mp3.
Les mp3 du site e-musica sont encodés avec un réglage de qualité supérieure (192 kbps) stéréo, optimisé pour MMX/SSE, via MP.
Peut-on lire les mp3 sur n’importe quel lecteur?
Oui, les mp3 sont compatibles tous baladeurs et bien sûr MAC & PC.
Qu’est-ce que le format HD?
Contrairement au format mp3 qui compresse le son, le HD ( Haute définition) vous offre une qualité d’écoute supérieure à celle du CD.
Les fichiers HD sont des .wav compatibles MAC & PC en 24 bits / 48 KHz.
Vous pouvez les graver sur un DVD, les écouter sur votre ordinateur et même sur des lecteurs portables comme par exemple l’iPod.
Le format HD vous offre la même qualité d’écoute que lors du processus de mixage réalisé au studio d’enregistrement où les disques ont été produits!
Qu’est-ce que le format 5.1?
En audiophonie, le 5.1 désigne un système de reproduction phonique à six canaux. Chaque canal est matérialisé par une enceinte spécifique. Le chiffre 5 de 5.1 correspond aux 5 enceintes souvent désignées par le terme "satellite" et généralement de petite taille. Seul le caisson de basse correspondant au chiffre 1 de 5.1, peut avoir une taille importante ; on l'appelle aussi subwoofer.
Lorsque vous téléchargez un 5.1, vous avez un dossier comprenant un fichier wave en 5.1 ( 6 canaux) et un fichier Surround-Dolby Digital professional 5.1 AC3.
Vous avez ainsi la possibilité de l’écouter en Haute résolution au format “wave“ ou en format compressé “Dolby Digital 5.1“
Les fichier Dolby Pro AC3 vous offrent la possibilité de les graver en DVD et ainsi profiter du 5.1 de votre home cinéma.
Lorsque vous achetez un morceau en 5.1, vous obtiendrez gratuitement une mise à jour car nous sommes en train de re-mixer tous les morceaux en s
Surround.
Actuellement, nous travaillons sur la possibilité de télécharger directement une image disque .iso compatible Mac & PC. Ainsi, aurez-vous l’occasion de graver un DVD en toute simplicité et l’écouter immédiatement dans votre home-cinema.
De combien de temps dispose-t-on pour télécharger un morceau une fois la commande validée?
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour télécharger les morceaux ou albums que vous avez acheté.
Que se passe-t-il si le téléchargement échoue ou s’ il y a une coupure de connexion?
Il suffit de nous contacter en nous précisant le motif du problème lors du téléchargement.
Nous vous envoyons alors gratuitement dans les plus brefs délais un nouveau code pour reprendre le téléchargement.
Comment offrir des morceaux ou des albums en téléchargement?
Le site e-musica vous donne la possibilité d’offrir n’importe quel morceau ou album au format souhaité.
Dans la rubrique music-shop à côté de chaque morceau, il y a un onglet vous permettant d’offrir un morceau en ayant la possibilité de choisir son format.
Vous retrouverez la même manipulation pour offrir un album entier.
Il vous suffira de transférer le mail que vous aurez reçu à la personne à qui vous offrez la musique, cette dernière bénéficiera ainsi d’un bon d’achat.
Peut-on également offrir les albums physique sen VPC?
Oui bien-sûr, pour cela il vous suffit de rentrer une adresse de livraison différente de celle de facturation. Vous pourrez également laisser un message à la personne à qui vous offrez le disque.
Qu’est-ce que les e-card?
e-musica propose d’offrir des cartes cadeaux donnant accès à un crédit prépayé sur tout le site.
La personne à qui l’on a offert une e-card, peut donc choisir de commander parmi tous les produits présents sur le site (même le merchandising) pour la somme figurant sur la e-card.
Elles sont disponibles avec des crédits de 15, 30 et 50€.
Est-il possible de se faire dédicacer les albums par les artistes?
Oui bien entendu, il suffit de le préciser dans votre commande et nous ferons suivre aux artistes avec plaisir! Si cela risque de retarder l’expédition de votre commande en fonction de la disponibilité des artistes nous vous contacterons par mail dans les plus brefs délais pour savoir si vous souhaitez patienter ou non.